Jégeralsó

A futárszolgálatot a DPD  partnerünk nagy tapasztalattal, biztonságosan, és kedvező feltételekkel, utánvétes formában is kiszállítja az Önök által kért termékeket.

A házhozszállítás díjai:

0- 3 Kg: 1.790 Ft

3,1- 5 Kg: 1.890 Ft

5,1- 10 Kg: 1.990 Ft

10,1- 15 Kg: 2.090 Ft

15,1- 20 Kg: 2.290 Ft

20,1- 25 Kg: 2.490 Ft

25,1- 31,5 Kg: 2.990 Ft

31,51- 60 Kg: 4.900 Ft

60,1- 100 Kg: 7.900 Ft

100,1- 200 Kg: 9.900 Ft

200,1- 300 Kg: 12.900 Ft

Utánvét összege az alábbiak szerint alakul:

0-20.000 Ft: 490 Ft

20.001-50.000 Ft: 590 Ft

50.001-100.000 Ft: 690 Ft

100.001-200.000 Ft: 990 Ft

200.001-300.000 Ft: 1190 Ft

1. SMS és e-mail értesítés a csomag feladásáról
A DPD SMS-ben vagy e-mailen értesíti Önt a csomagszállítás megrendelését követően. Az első értesítő tartalmazza a csomag minden fontosabb adatát, az ügyfélszolgálat elérhetőségét.  

2. SMS és e-mail értesítés a kiszállítás megkezdéséről
A második e-mail/SMS értesítőt a kiszállítás napjának reggelén küldjük, amikor a futár megkapja a csomagot és hozzárendeli a 3 órás időablakkal a várható kiszállítást. Ez az üzenet tartalmazza a futár telefonszámát és az ügyfélszolgálat elérhetőségét is.

3. Értesítés a sikertelen kiszállításról, hogy ne érje meglepetés
Ha az első kézbesítési kísérlet sikertelen volt, a címzettet automatikusan értesítjük e-mailen vagy SMS-ben. 

4. Kézbesítési lehetőség
Normál esetben a DPD kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, utána további átvételi lehetőséget biztosít a címzetthez legközelebbi.

Maradt még megválaszolatlan kérdése? Keressen minket!

E-mail: hello@mekoutlet.hu

Telefon: +36-1 300 9092

Messenger üzenet: írok Facebookon

Mikor szállítják ki a megrendelésemet?
A DPD a kiszállítást hétköznapokon munkaidőben teljesíti 8:00 - 17:00 között. A kiszállítás megkezdéséről a futárszolgálat SMS értesítőt küld. A csomagot a DPD weboldalán is nyomon követheti.

Kell-e fizetnem a szállításért?
Amennyiben rendelésének összege meghaladja a nettó 99 000 Ft-ot, mi álljuk a szállítás díját. Nettó 99 000 Ft-ot meg nem haladó rendeléseknél az egész ország területére 1790 Ft a kiszállítás díja. Az említett kiszállítási feltételek kizárólag belföldön érvényesek, a külföldi csomagküldés egyedi díjszabású, ami függ a csomag méretétől és súlyától. A pontos díjszabásról érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.

Hogyan fizethetek utánvétel esetén?
Készpénzzel illetve bankkártyával tudja kiegyenlíteni a futárnak az utánvétel összegét.

Hogyan követhetem nyomon a csomagom?
Miután csomagját összekészítettük, és átadtuk a DPD-nek, egy e-mail értesítést kap az Ön által megadott e-mail címre. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot, melyet a DPD csomagkövető oldalán ellenőrizhet.

Futárszolgálattal kértem a kiszállítást, de mégsem jó az időpont. Van lehetőség módosításra?
A kiszállítás megkezdéséig lehetőség van mind az időpont, mind a szállítási cím megváltoztatására. A csomag feladásáról kiküldött e-mail-ben a csomagszámra kattintva kiválaszthatjuk a számunkra megfelelő új időpontot vagy akár új címet.

Nem voltam otthon a kiszállításkor, mi a teendő?
Ha csomagjának kiszállítása sikertelen, az DPD e-mail és sms értesítőt küld a sikertelen kiszállításról. 

Normál esetben a DPD kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, utána további átvételi lehetőséget biztosít.

Szeretném, ha minél előbb megérkezne a megrendelt termék. Mik a lehetőségeim?
Törekszünk arra, hogy a rendelést követően a lehető leghamarabb a futárhoz kerüljön a megrendelt áru, és zökkenőmentesen meg is érkezzen a megadott címre! A gyors és gördülékeny csomagfeladás cégünk alapfilozófiája, mindent elkövetünk, hogy a termékeidet a rendelést követően rövid határidővel áttudjad venni!